МЕНЮ
Онлайн-заявка
Дома под ключ
Квартиры
Гостиницы
Пансионаты
Гостевые дома
Частный сектор
ВСО "Водник"
Эконом-класс
Должанская
Правила службы размещения "Ейск-Море.ру"

Правила подбора и бронирования жилья на сайте Eisk-Sea.ru

5 способов подачи заявки:

  1. Воспользоваться сервисом "Онлайн-заявка" по ссылке

  2. Отправив письмо на электронную почту info@eisk-sea.ru со следующими данными:
    1) Фамилия Имя Отчество
    2) Контактный номер телефона
    3) Количество взрослых
    4) Количество детей и их возраст
    5) Дата приезда и дата отъезда
    6) Категория (дом, квартира, номер, комната)
    7) Примерная стоимость аренды в сутки (от и до)
    8) Откуда вы приезжаете (населенный пункт)
    9) Дополнительные пожелания (если такие имеются)

  3. По телефону:
    +7 (86132) 2-29-12 (Городской)
    +7 (918) 33-111-39 (МТС)
    +7 (961) 850-888-0 (Билайн)
    +7 (928) 04-37-555 (Мегафон)

    В этом случае вам потребуется отправить в текстовом сообщении при помощи телефона адрес вашей электронной почты или другую контактную информацию для получения: самого подбора виде ссылок на сайт, информацию для бронирования и его подтверждения.

  4. При помощи интернет мессенджеров:
    Skype: eisk-sea
    WhatsApp, Viber: +7 (918) 33-111-39

  5. В социальных сетях:
    Для перехода в нужное сообщество или группу воспользуйтесь социальным слайдером расположенным в верхнем правом углу данного сайта.
  • В течении 10-30 минут после отправления заявки вам будет отправлен подбор ссылок в соответствии с заявленными ранее пожеланиями.
  • После того как вы остановитесь на самом подходящем на ваш взгляд объекте, при условии наличии свободных мест на запрашиваемый период, вам будет выслано письмо/сообщение со всей необходимой для бронирования информацией.

 

Виды бронирования:

  • По предоплате

В первую очередь предварительная оплата является абсолютной гарантией вашего заселения в выбранный вами объект на сайте. При заселении вы оплачиваете лишь оставшуюся стоимость проживания за вычетом внесенной суммы предоплаты.

Предоплата отправляется непосредственно арендодателю на предоставленные сотрудниками службы платежные реквизиты собственника жилья. При наличии доверенности на получение денежных средств от имени арендодателя и получение их службой размещения для дальнейшей передачи арендодателю все затраты на передачу денежных средств берет на себя сторона принимающая денежные средства. При отсутствии у арендодателя возможности в получении денежных средств в качестве предоплаты за предоставляемую в аренду жилую недвижимость и отсутствии доверенности между арендодателем и службой размещения на бронирование жилья от имени представителя службы размещения "Ейск-Море.ру", внесение денежных средств осуществляются на предоставленные менеджером платежные реквизиты службы размещения для перевода необходимой для бронирования суммы, которая в данном случае взимается в качестве комиссии службы размещения за бронирование недвижимости на сайте. Сумма внесенная в качестве оплаты услуг подбора и бронирования передается арендодателю в соотношении 3/4 и при заселении вычитается из общей суммы оплаты арендуемого периода в 100% объеме. При этом правила подбора и бронирования жилья полностью соответствуют условиям сотрудничества службы размещения и арендодателя. В данном случае ответственность за бронирование несет не только арендодатель, но и сторона принимающая денежные средства, а именно служба размещения. Возврат денежных средств при этом за уже оказанную услугу подбора жилья(так как услуга уже оказана), то возврат оплаты за нее не осуществляется. Остальные правила подбора и бронирования жилья не меняются.

  • Без предоплаты

Резерв жилья возможен и без отправления денежных средств, но в том случае, если на данный период другим клиентом будет отправлена предоплата за данный объект - бронь аннулируется. Рекомендуем связаться с менеджерами сайта за несколько суток до вашего приезда.

При таком способе резервирования недвижимости услуга трансфера из других населенных пунктов не предоставляется, встреча в городе при бронировании без предоплаты предоставляется с 10:00 до 21:00 по местному времени.

Способы внесения предоплаты:

  • Перевод на банковскую карту: Visa, MasterCard (Maestro);
  • Сервисы онлайн-платежей: Яндекс.Деньги или WebMoney;
  • Денежные переводы: «Колибри», «Western Union», «CONTACT», «Золотая корона»;
  • Экспресс-перевод «Форсаж» — денежные переводы почтой России;
  • Перевод на расчетный счет.

При условии выбора бронирования по предоплате в графиках службы и арендодателя выбранный вами объект ставится на резерв действующий в течение 24 часов. После отправления перевода необходимо уведомить об этом вашего личного менеджера и выслать всю необходимую информацию для идентификации и получения перевода. Затем вам будет отправлено письмо или сообщение с прикрепленным подтверждением о бронировании, с указанием: выбранного объекта, номера брони, стоимости жилья в сутки и суммы предоплаты.

 

Условия возврата денежных средств

Возврат осуществляется:

  • Возврат предоплаты в полном объеме осуществляется в случае умышленно скрытых условий (несоответствующих данным анкеты и фотографиям на сайте) существенно влияющих на качество проживания в определенном объекте, в остальных случаях возврат предоплаты осуществляется за вычетом 25% от общей суммы оплаты за проживание в соответствии с листом бронирования, но не менее 50% от суммы предоплаты.
  • В случае индивидуальной договоренности менеджера сайта и арендатора, зафиксированные перед бронированием в переписке в мессенджерах(в рабочих аккаунтах), социальных сетях или электронной почте.

Важно:

  • В целях избежания мошенничества в связи со взломом аккаунтов и почтовых сервисов возврат внесенных ранее денежных средств осуществляется после предоставления фотографий или сканированных изображений: письменного запроса на возврат денег с указанием причины отмены брони, а также разворота паспорта с личным фото (серию и номер паспорта можно не фотографировать, либо перекрыть их в любом графическом редакторе);
  • Процедура возврата осуществляется на карту Сбербанка РФ в течение 14 рабочих дней с момента получения письменного запроса.
  • Условия возврата предоплаты актуальны при отсутствии дополнительных затрат связанных с бронированием, например комиссии за перевод денежных средств. 


Возврат не осуществляется:

  • В ситуациях связанных с увеличением количества человек превышающее максимальную вместимость заявленную в анкете объекта, либо изменением состава (к примеру не заявленные при бронировании маленькие дети);
  • При предъявлении претензий и требований в адрес арендодателя или службы размещения отдыхающих «Ейск-Море.ру» связанных с невнимательностью арендатора во время ознакомления с анкетой объекта и правилами бронирования;
  • В случае наличия не заявленных при бронировании домашних животных;
  • При бронировании двух и более единиц размещения(два номера, две комнаты и так далее);
  • В случаях, когда до дня заезда остается менее 45 календарных дней;
  • При отмене бронирования по инициативе арендатора в период с 1 мая по 30 сентября;
  • При бронировании жилья на небольшой период аренды - менее 7-ми календарных дней;
  • При бронировании жилья на период аренды - более 14-ти календарных дней;
    При существенном сокращении периода проживания(в процентном соотношении более чем на 20% от общего периода размещения) и отказа от оплаты «окна» в графике;
  • При индивидуальной договоренности менеджера и арендатора, зафиксированные перед бронированием в переписке в мессенджерах, социальных сетях или электронной почте.
  • В случае, если аренда недвижимости невозможна или подвержена риску для жизни и здоровья в связи с обстоятельствами, не зависящими от арендодателя и службы размещения, включая: природные явления (землетрясения, наводнения, пожары, эпидемии, пандемии), действия государственных органов, акты террора, войны, военные операции и так далее.

 

Минимальный срок аренды 

Минимальный срок аренды через сайт Eisk-Sea.ru составляет 3 суток.

Коррекция периода бронирования

Допускается предварительная коррекция периода проживания. В случае невозможности коррекции, бронь аннулируется, предоплата в полном объеме остается у арендодателя.

Расчетный час

  • Время заезда: после 14:00 по местному времени*
  • Время выезда: до 12:00 по местному времени*

В случае прибытия гостей до 13:00 заселение в забронированный объект происходит по мере возможности.

*Указанные время заезда и время выезда актуальны в том случае, если иное не было оговорено между арендатором и менеджером службы размещения отдыхающих «Ейск-Море.ру» и не закреплено в подтверждении о бронировании.

Информирование о встрече:

Сразу после покупки билетов необходимо сообщить все данные касаемо встречи:

  • На поезде: населенный пункт, станция прибытия, время прибытия, номера поезда и номер вагона;
  • На автобусе: населенный пункт, наименование рейса, время прибытия;
  • На самолете: населенный пункт, рейс, время для встречи;
  • На автомобиле: примерное время прибытия в Ейск. Если требуется встреча в городе, то также необходимо сообщить регистрационный номер и марку автомобиля.

    Цены на странсфер: https://www.eisk-sea.ru/info/transfer.html
    Стоимость встречи в Ейске: оговаривается индивидуально. 


Важно:

  • Данная информация необходима для избежания накладок при заселении гостей;
  • В случае ошибки в предоставленной арендатором информации по встрече все финансовые расходы несет виновная в этом сторона;
  • Служба размещения предоставляет услуги встречи в Ейске и трансфера из других населенных пунктов между встречаемой и встречающей сторонами в качестве посредника на безвозмездной основе и не несет ответственности за услуги предоставляемые встречающей стороной. Арендатор (встречаемая сторона) вправе отказаться от услуг трансфера и встречи в городе заранее сообщив об этом воспользовавшись контактными данными представленными на сайте.
  • В случае невозможности связи по заявленным арендодателем контактным данным или отсутствии арендодателя по адресу объекта аренды на момент приезда арендатора, служба размещения ответственности не несет. 

Порядок расчета при заселении

  • При заселении осуществляется полный расчет с арендодателем или сотрудником службы размещения отдыхающих «Ейск-Море.ру», за минусом суммы предоплаты входящей в общую стоимость проживания;
  • Оплата частями не предусмотрена в связи с риском потери коммерческой выгоды арендодателя;
  • При перевозке и хранении денежных средств на банковской карте рекомендуем ознакомиться с информационной статьей содержащей список банков и банкоматов города Ейск ссылка. При заказе трансфера через службу размещения отдыхающих «Ейск-Море.ру» водитель по заранее озвученному требованию остановится у ближайшего банкомата для съема арендатором наличных средств с карты;
  • Имеется возможность составления 2-стороннего договора между арендодателем и арендатором с указанием периода и общей суммы оплаты за проживание. Для этого необходимо заранее (не позднее чем за 7 дней до вашего приезда) уведомить личного менеджера о желании в подписании индивидуального договора в день заезда.
  • В случае отказа от забронированного объекта по инициативе арендатора по причинам не зависящим от арендодателя и службы размещения отдыхающих "Ейск-Море.ру", например при отмене брони в связи с переносом периода отпуска, при предъявлении претензий и требований в адрес арендодателя, службы размещения отдыхающих «Ейск-Море.ру, объекту аренды связанных с невнимательностью арендатора во время ознакомления с анкетой объекта, правилами бронирования службой размещения "Ейск-Море.ру" и другими причинами не связанными с качеством оказания услуги подбора жилья, удерживается комиссия в размере 25% от общей суммы аренды, но не менее 50% от суммы предоплаты.

Осуществляя перевод денежных средств, а также расчет при заселении арендатор/клиент службы размещения "Ейск-Море.ру" подтверждает своё согласие с правилами подбора и бронирование жилья на сайте www.eisk-sea.ru.

До скорой встречи в Ейске!

 

Информация о городе и бронирование жилья в Ейске.
Копирование информации и мультимедийного контента  с сайта запрещено.
Служба размещения отдыхающих "Ейск-Море.ру"© 2012-2024
Правила подбора и бронирования жилья          Онлайн-заявка         Контакты